畅游景德镇APP官方正式版

畅游景德镇APP是全新旅游服务平台，汇聚景德镇地区景点信息，图文并茂，掌握景区情况更透彻。特色出游路线推荐，优质服务，让你畅游景德镇！

软件特色：

1、由景德镇市文旅局与景德镇城投集团共同出资组建、合作拓展的文旅项目；

2、基于市级智慧旅游平台的智慧服务应用，将智慧旅游的“一机游”“一码游”“一键游”等功能；

3、面向游客提供线上、线下交互融合的综合服务，汇聚全域智慧旅游强大功能。

软件亮点：

1、便捷生成游客专属的城市超级ID“文旅码”，实现游客个人需求和城市旅游服务资源深度匹配；

2、获得全域吃、住、行、游、娱、购等服务信息，在全市范围内一码畅游；

3、让游客获得更好的城市服务体验，在这里旅游体验感真的不错。

软件功能：

1、率先实行投诉先行赔付机制、24小时人工客服机制，支持全域游客便捷连接人工客服；

2、可分级接入景区景点或智慧旅游指挥中心客服人员，高效地反映和解决问题；

3、智慧客服24小时接听来自游客对旅游服务的反映和诉求，旅游投诉专席直接接入处理投诉信息。

软件点评：

1、开展先行赔付，全面提升全域旅游服务质量；

2、下一步，平台将继续发挥流量优势，强化应用落地；

3、坚持线上服务、线下服务齐头并进，着力打造全域旅游示范区。