快处易赔

　　快处易赔app是一款机动车物损交通事故线上快处手机应用，快处易赔app由上海市公安局和上海保险业联合推出，使用本应用事故任一当事人最快只需要10分钟，就可以完成定责、理赔一整套程序。

功能介绍

　　上海警方与上海保险业联手，由上海市保险同业公会开发“快处易赔”ϵͳ，为市民提供便捷的线上事故处理、车辆保险理赔以及其它增值服务。

　　快处易赔：事故当事人自主使用快处易赔功能，进行事故拍照ȡ֤、在线定责、快速理赔。

　　①拍照挪车：事故当事人拍摄交通事故现场各角度照片上传保存后，即可将车辆转移至不影响交通的地方；

　　②协商定责：将事故现场信息向交警推送，引导当事人自行协商定责，协商不成，可以申请交警远程指导，协商完毕后可生成电子版协议书；

　　③保险理赔：自动识别车辆牌照并核对投保情况，将信息向保险公司推送，保险公司将及时主动联系事故当事人引导开展保险报案、定损等事宜，简化理赔流程，提升用户体验。

平台介绍

　　近年来，上海城市化进程不断加速，截至2015年底全市常住人口达2415.27万人，全市机动车保有量逐年攀升，事故现场不及时撤离进一步加剧了城市交通拥堵。

　　为全天候提供当事人快速撤离事故现场和后续保险理赔便利，上海警方和上海保险业创新研发的“快处易赔”系统，建立了全天候电子化道路交通事故处理平台，通过事故任一当事人自主使用完成事故照片上传和信息交互，即可实现交通事故网上受理、在线定责和便捷的保险报案及理赔服务，并在全国率先实现了与上海市机动车辆联合信息平台的实时对接。

　　为确保“快处易赔”机制有章可循，上海市公安局与上海保监局联合印发了《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，并于6月1日起正式实施，“快处易赔”微信公众号同步上线运行。

操作流程

　　关注“快处易赔”微信公众号，点击“快处易赔”栏目，就会显示办理流程，只要4个步骤就能完成定责、理赔程序。

　　需要注意的是，下列4种情形不适用“快处易赔”：1、交通事故中有人员伤亡；2、无牌（含临牌）或无证或无本市保单；3、涉酒涉毒；4、车辆无法移动的。

　　●步骤1拍照挪车：

　　首先要选择是单车事故、两车事故还是多车事故。需要注意的是，目前只能适用双车事故。

　　随后，会出现5张样图供模仿拍摄，分别是：侧前方两车全景图、自己车辆受损部位、对方车辆受损部位、自己车辆牌照和对方车辆牌照。当然，还可以添加其他现场照片，但前面5张属于必拍照。

　　双方都拍好照以后，将车辆迅速移至不影响交通的地方，再采集信息和协商定责。

　　●步骤2采集信息：

　　先选择“事故是否在高架桥上”，然后拍摄双方的驾驶证照片，填写双方信息。包括驾驶员姓名、车牌号码、车牌底色、车牌种类、手机号码等信息。

　　●步骤3协商定责：

　　随后，“快处易赔”会将采集的事故现场信息，同时向交警和保险公司进行推送，并根据上传的车辆牌照自动核对车辆信息和投保情况，引导当事人自行协商定责。

　　如遇事故双方对责任认定有争议时，可以申请交警远程（在线/电话）指导，不认可指导的，可报警等候交通警察电话或赴现场处置。

　　●步骤4保险报案：

　　对于当事人自行协商并认可定责结果的，“快处易赔”将即时生成电子版协议书，保险公司会主动在5至10分钟内拨打当事人电话，引导开展保险报案、定损等事宜。

　　现场采取线上快处的，因驾驶证、现场照片等信息均已通过“快处易赔”做好上传，电子版协议书也已自动生成，所以在办理保险理赔时，无须重复提供。

更新日志

　　快处易赔app全新上线！